预订政策
客户同意将其银行卡信息安全存档,并理解以下内容:
- 为确保客户预订成功,我们需要客户提供姓名、地址、电子邮件、联系电话和信用卡/借记卡信息。所有预订必须有信用卡担保。除非违反了我们的预订政策,否则我们不会向该卡收取任何服务费用。请注意:为确保信用卡的有效性,我们可能会收取 0-2 美元的验证费。这只是暂时的,通常会在几天内记入账户。这笔交易可能会在您的对账单上显示为 “Zenoti”。
- 确认短信将在预约时间 48 小时前发送给客户。La Belle Clinic 要求提供就诊确认短信。如果客户希望取消预约,必须致电诊所。
- La Belle Clinic 也会尝试致电未确认的客户,但如果我们无法在 24 小时内联系到客户以确认预约,则会导致客户放弃预约。
- 如果客户在预约时间前 48 小时内进行预约,则视为已确认预约,不会发送短信提醒。
取消政策
任何已确认的预约,如提前不到 24 小时通知取消或改期,将被收取 150 美元的取消费用,这笔费用将从客户的银行卡中扣除。所有未赴约且未提前通知的客户,将被收取 150 美元的爽约费,这笔费用将从客户的银行卡中扣除。